Política de Privacidad

1. Información General

melioraquant, con domicilio en Tirso de Molina, 6, 38005 Santa Cruz de Tenerife, España, se compromete a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web melioraquant.com. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestra plataforma de informes presupuestarios está diseñada para ayudar a empresas y particulares a gestionar sus finanzas de manera eficiente. Durante este proceso, es necesario recopilar cierta información personal para proporcionar nuestros servicios de forma óptima.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según la naturaleza de su interacción con nuestra plataforma:

• Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: datos presupuestarios, categorías de gastos e ingresos, información bancaria para sincronización de cuentas
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Preferencias de usuario: configuraciones de la cuenta, preferencias de notificación y personalización de informes
• Comunicaciones: registros de conversaciones con nuestro servicio de atención al cliente y correspondencia por correo electrónico

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

• Ejecución contractual: Para cumplir con los términos de servicio y proporcionar las funcionalidades acordadas
• Consentimiento explícito: Para comunicaciones promocionales y funcionalidades opcionales
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir actividades fraudulentas
• Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales y regulatorias aplicables

5. Compartir Información con Terceros

melioraquant no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Con entidades bancarias para la sincronización segura de cuentas, previa autorización expresa
• Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
• En caso de reestructuración empresarial, garantizando la continuidad de esta política de privacidad

6. Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos reconocidos por la normativa europea y española:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros a través de info@melioraquant.com. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la misma.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en territorio europeo
• Controles de acceso basados en roles y autenticación de múltiples factores
• Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por empresas especializadas
• Formación continua del personal en materia de protección de datos

8. Períodos de Conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de usuarios activos: mientras mantenga su cuenta activa
• Datos financieros: 6 años conforme a la legislación fiscal española
• Registros de comunicaciones: 3 años para resolución de posibles incidencias
• Datos técnicos y de navegación: 2 años para análisis estadísticos
• Cuentas inactivas: eliminación automática tras 12 meses de inactividad

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma y cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Todas las cookies no esenciales requieren su consentimiento previo.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar las cookies técnicas puede afectar al funcionamiento correcto de algunas funcionalidades.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de ser necesario realizar transferencias internacionales, utilizaremos únicamente proveedores que ofrezcan garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a su eliminación inmediata y contactaremos con los responsables legales correspondientes.

12. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación mediante notificación por correo electrónico y publicación destacada en nuestro sitio web.